金融劳资双方协商“恢复银行工作时间”破裂

26日,据金融圈透露,金融劳资双方在前一天解除室内口罩佩戴义务后,讨论了银行营业时间,但由于立场存在差异,导致协商破裂。 此前,金融劳资双方根据协议,从2021年7月开始将银行营业时间从上午9点到下午4点缩短到上午9点30分到下午3点30分,缩短了1个小时。 对于解除室内口罩佩戴义务后的营业时间,是否恢复还需进行讨论。

随着政府决定从30日开始解除室内口罩佩戴义务,公司方面计划根据这一方针恢复银行营业时间。 相反,工会方面的立场是,此前银行使用环境发生了数字化剧变,因此有必要调整相应的新的营业时间。

工会向使用者方面提议,上午9点~下午4点30分中开始和结束的时间考虑到各营业店的顾客特性和选址等,自行运营,一天只工作6小时30分钟。 提示依据是,新型冠状病毒扩散后,银行的非面对面交易急速增加,上午时间段几乎没有内店顾客。

金融工会解释说:“去年上半年国内银行的存取款和资金转账交易比重,网上银行占77.4%,而窗口仅占5%”,“这比去年上半年的7.1%下降了2.1%。” 对此,顾客之间出现了多种意见。

上班族A某指出:“如果按照工会的主张,将开店时间往后推迟的话,就应该相应的延长银行下班的时间进行营业”,“不熟悉手机银行的高龄者等多种顾客群在多种时间段访问,营业时间越短,就越不方便。”

主妇B某强调:“存取款和转账等单纯的业务即使银行关门,也可以通过自动柜员机(ATM)或网络进行,但是越是像贷款这样的紧急、重要的事情,越需要面对面咨询的情况就越多”,“上班族们用半天假来等待窗口时间,劳资双方应该圆满达成协议,减少顾客的不便。”

编辑梓恒