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Seoul

在韩国,遇到紧急情况怎么办?

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出门在外,到了一个陌生的环境,人生地不熟,如果出现了令人意想不到的紧急情况时,应该如何应对呢?
1.丢了东西怎么办?
旅行在外如果是不小心弄丢了东西,实在是令人着急。很多人都会自认倒霉,认为肯定无法找回而灰心丧气了。
不过韩国是一个相对来讲治安比较好的国家,如果不小心弄丢了东西,哪怕是很贵重的手机、电脑和钱包都有很大概率能够找回来,所以还是要尽量去尝试找一下。
可以先去就近的警察署报警。韩国警察厅有专门的遗失物申告中心 LOST112,在那里既可以申告也可以查找。所以等待一段时间有可能在这里找到你的遗失物。

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但是不小心掉了东西在地铁上怎么办呢?不要急,也很有可能会被找回来的。
首先,要第一时间确认一下下车的时间和方向,还有上下车的位置。可以借助地铁软件,查找一下那趟列车的准确时间,去下车的地方看一下是位于哪个车厢号。然后马上向顾客安全室(고객안전실)进行申告,工作人员会帮忙确认,有可能会找到
如果一段时间之后还没有找到,丢失的物品会先被保管在遗失物中心,一个星期后会被转移到警察署LOST112
坐出租车丢了东西,如果能知道出租车的车牌号,就能很快地找到车辆。如果不知道的话,刷卡会有小票,小票上面也会有车牌号。如果用的是现金阶段,那就可以去全国出租车产业协会网站进行查找。
在公交车上丢了东西要记住乘坐的是哪辆车,可以给相应的公交车公司打电话。
韩国警察厅失物申报、寻人启事电话是182。
  1. 生病了怎么办?
如果仅仅是小的病症,不必去看医院的,可以找药店药房买点简单的药品。比如感冒、消化不良、便秘、皮外擦伤等可以自行解决的病痛。如果正好赶上周末或者晚上药店不开门,24小时营业的便利店也有常备药,可以从那里购买。
如果是需要看医生或者是小孩子生病,可以就近找一些相应的诊所,前去诊治。不过外国人由于没有健康保险,看病的费用无法报销,相对来说会有点贵。
非常紧急的病症需要叫救护车的话,直接拨打电话119

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3.急需翻译怎么办?
语言不通,遇到了再急的情况因为不能说话,交流不畅而无所适从。此时如果急需翻译,可以直接致电1330,这是旅游咨询翻译热线,可以免费找到翻译解决你的语言障碍。当然也可以询问所有关于旅游中遇到的问题。
4.银行卡丢了没有钱怎么办?
如果是钱丢了需要用钱,可是身在国外身无分文,可能会寸步难行。这时可以联系家人帮忙汇款。可以先跟家人联系好,然后前往韩国的银行,比如外换银行等商业银行,向工作人员告知汇款人姓名,金额,汇款发出国家和汇款监控号码,让家人把钱汇至相应的银行取出韩元或美元。
不过韩国首尔等外国人常去地区很多都可以使用支付宝或微信收款,所以手机如果没有丢,很多时候并不需要很担心。

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5.旅游时护照丢了怎么办?
如果护照遗失可以到相应国家的大使馆进行办理。一般在首尔都有各国大使馆的办事处,前往申请即可。
6.遇到诈骗、抢劫等事件怎么办?
虽然韩国治安状况不错,但是偶然也会出现欺诈、抢劫、盗窃等事件,如果遇到这种情况可以拨打报警电话112
112也有各国语言服务台,可以选择中文服务。

 

附:韩国各种紧急电话
报警 112
火警&各种紧急情况 119
自来水故障121
韩国法律救助工团 132
旅游资讯翻译热线1330
外国人综合信息中心1345
食品、药品安全投诉 1399
网络诈骗举报118
首尔市茶山热线120
电路故障123
警察厅失物申报、寻人启事 182
外国人应急医疗服务 1339
女性紧急热线1366
食品药品安全投诉 1339
外国人人力咨询中心1577-0071
煤气事故1544-4500
韩国生活咨询及紧急支援1577-1366
大韩救助会1577-2911
外国人医疗咨询中心1577-7129
旅游投诉中心02-735-0101
消费投诉电话02-3460-3000
健康保险制度咨询033-811-2000