30.9 C
Seoul

在韩国商品券过期未用怎么办?

-

在韩国,如果购买的商品券在有效期内未能使用,可在自发行之日起5年内退还购买金额的90%,即便是折扣商品券也可退款。但为防止上当受骗,购买前应仔细阅读重要事项。

A某以低于规定价格(1万韩元)购买了2020年2月27日发行的10张外出就餐商品券,并使用了其中的4张。次年2月,准备使用剩余的6张时,被餐厅拒绝说:“由于已经过期,无法使用。” A某要求退还90%的金额,但被商品券发行商拒绝了,说:“因为打折出售,所以无法退还。”

据公平贸易委员会19日消息,2021年共发生495起商品券损失事件。其中,20.7%集中发生在 1月和2月。 2019年春节期间商品券的损失率为15.4%(228件中的35件),2020年为16.1%(298件中的48件),连续三年持续上升。

最典型的例子就是拒绝退还打折销售的过期商品券。根据标准条款和条件,如果购买的商品券在有效期内未使用,则可在自发行之日起5年内退还购买金额的90%(商业债券的诉讼时效)。因此,如果从已引入标准条款和条件的发行人处购买,即使是折扣商品券也可以退款。但是,对于礼品卡等新型商品券,如果是免费支付的,则不适用标准条款和条件。

一些发行商没有引入标准条款和条件,因此公平贸易委员会敦促在购买礼券之前仔细检查重要事项,包括商品券的发行日期、到期日期、退款政策和可以使用的加盟店等。尤其是礼品卡等,有效期往往比纸质商品券时间短,所以要小心。

购买后,尽可能在期限内使用,如果由于新冠疫情而难以使用,建议在到期前与发行商或加盟店确认是否可以延长有效期。

如果有人冒充家人或熟人并要求代为购买商品券,则很可能是诈骗,因此请务必与本人核对。

如果发生类似的消费者受害事件,可以通过消费者24或消费者咨询中心 (1372) 申请咨询或损害赔偿。在这种情况下,为证明交易细节,需要提交收据等证明材料。

不过最近在韩国,新世界和星巴克等大公司的商品券均取消了5年的有效期,因此购买商品券一定尽量购买大公司的商品券才是。

记者高颖报导